Términos y Condiciones de Servicio

Wanako Travel & Sports
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1. Quiénes somos

Wanako Travel & Sports es una agencia de viajes debidamente habilitada en la República Argentina conforme a la Ley N.º 18.829 y sus normas reglamentarias. Nos especializamos en turismo deportivo, experiencias outdoor y viajes a medida en Argentina, Chile y otros destinos.

2. Alcance del servicio

Los servicios ofrecidos incluyen, según cada propuesta:

• Organización y mediación en reservas de transporte, alojamiento, excursiones y actividades deportivas.
• Asesoramiento y asistencia durante el viaje.
• Servicios complementarios como logística de bicicletas, seguros, traslados y experiencias personalizadas.

La información publicada en nuestro sitio web o en propuestas comerciales (itinerarios, tarifas, horarios, alojamientos) puede estar sujeta a modificaciones por disponibilidad, condiciones climáticas u operativas, o por decisiones de terceros proveedores.

3. Reservas y pagos

• Una reserva se considera confirmada únicamente cuando se realiza el pago en los plazos y condiciones informados en la cotización.
• Las tarifas se expresan en la moneda indicada y podrán ajustarse ante variaciones en impuestos, tipo de cambio o costos de los proveedores hasta el pago final.
• Es responsabilidad exclusiva del pasajero contar con la documentación de viaje válida (DNI/pasaporte, visados, seguros, vacunas y requisitos sanitarios).

4. Cambios y cancelaciones

• Las políticas de cambios y cancelaciones serán las informadas en cada propuesta, de acuerdo con lo dispuesto por la normativa vigente y las condiciones de los proveedores.
• Wanako Travel & Sports se reserva el derecho de modificar itinerarios o servicios por causas de fuerza mayor (clima adverso, desastres naturales, cierres de áreas, cuestiones de seguridad). En esos casos, se ofrecerán alternativas razonables sin que ello implique responsabilidad adicional para la agencia.

5. Responsabilidad

• Wanako Travel & Sports actúa como organizador y/o intermediario de los servicios brindados por terceros (transportistas, hoteleros, operadores turísticos, etc.), conforme al artículo 14 del Decreto Reglamentario 2182/72.
• La agencia no se responsabiliza por demoras, pérdidas, daños, accidentes o cambios producidos por causas de fuerza mayor o hechos de terceros ajenos a su control.
• La responsabilidad de la agencia, en su carácter de intermediaria u organizadora, se limita a las obligaciones establecidas por la legislación aplicable y, en ningún caso, podrá exceder el monto efectivamente abonado por el pasajero por el servicio afectado.

6. Salud y seguros

• Algunas actividades deportivas o de aventura pueden requerir buena condición física y, en algunos casos, apto médico.
• El pasajero declara conocer y aceptar los riesgos propios de las actividades outdoor.
• Se recomienda contratar un seguro de asistencia al viajero con cobertura médica, cancelación y actividades deportivas.

7. Propiedad intelectual

Los contenidos de nuestro sitio web, redes sociales y materiales promocionales (textos, fotografías, marca registrada “Wanako Travel & Sports”) están protegidos por la legislación vigente. No se permite su uso sin autorización expresa.

8. Datos personales

El tratamiento de los datos de los pasajeros se rige por nuestra Política de Privacidad.

9. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se interpretarán de acuerdo con las leyes de la República Argentina.
Cualquier controversia será sometida a la jurisdicción de los tribunales ordinarios competentes en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, salvo pacto en contrario.

10. Contacto

Wanako Travel & Sports
Licencia Nº 18316 | Res. 1118/08
???? info@wanako.ar
???? +54 9 11 5461 5261 / +1 443 468 7891